[안내]

코로나19 사태로 인한 정부 권고안에 따라 모든 워크숍은 당분간 소수인원으로 진행됨을 알려드립니다.

모던필라테스는 앞으로도 정부 방침에 적극 협조하며, 감염을 막기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다. 

| 주제 | 서비스 마인드 세팅
 

서비스가 곧 신뢰로 이어지고, 믿음이 곧 회원과의 관계로 이어지는 요즘.
필라테스 전문가에게 서비스란 더 큰 경쟁력이자 힘이라 할 수 있습니다.

'서비스 마인드 세팅' 워크숍은 서비스를 갖춰야하는 이유를 알고 그 방법을 알아갈 수 있도록 진행되는 교육으로,
강사 스스로의 마음을 케어하며 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 도움을 주고자 기획한 시간입니다.
 
- 서비스 마인드가 무엇인지 모르겠어요
- 회원을 대할 때 마음이 너무 힘들어요
- 회원 불만 시 어떻게 응대해야 할지 모르겠어요
- 레슨을 진행하기전 어떻게 고객에게 신뢰를 드릴지 모르겠어요
- 필라테스 레슨도 사람을 대하는 스킬도 갖춰 나가고 싶어요

이외에도 서비스를 제공함에 있어 어려움을 겪고 있거나,
더 좋은 서비스를 제공하기 위한 궁금증을 갖고 계신 필라테스 강사님들의 적극적인 참여를 기다립니다. 
 

| 강사 |

이미선 고덕센트럴점 팀장

- 전) 방배본점 강사 

- 전) 신라호텔 VIP 서비스 드림팀 
- 전) 미슐랭 레스토랑 라연 서비스 교육 담당
- 전) 삼성전자 VIP 서비스 담당
- 전) 삼성전자 VVIP 서비스 출장팀 멤버
- 전) 서비스 프론티어 부분 베스트 호텔리어 수료 

| 세부내용 |

- 서비스란?
- 서비스 교육의 필요성
- 서비스 실천하기
- 전화 응대에 대한 서비스
- 내부고객 감정관리

* 강의는 이론 100%로 진행됩니다.

| 일시 | 
11월 27일(토) 15:00-18:00(3h)

- 워크숍 평점 9점

| 장소 | 

모던필라테스 서울클리니컬지부 강동역플러스점

- 서울 강동구 성안로 149 201호

- 강동역 2번 출구 인근 

- 주차 및 교통편 문의 02-6951-5751

| 비용 |
정회원 50,000원
 

* 해당 워크숍은 모던필라테스 지도자과정을 수료한 정회원 필라테스 강사들을 대상으로 하여 진행됩니다.

* 워크숍 수강료에 대한 현금영수증이 발급되오며,
워크숍 신청 시 현금영수증을 발급받을 연락처를 정확히 기입해주시기 바랍니다.  

| 정원 | 
12명
 

| 준비사항 |
필기도구

| 신청방법 |

★ https://forms.gle/zKthSa1q4DZ3fxDC8

* 링크 접속 후 양식을 작성해주시면

평일 기준 2-3일 이내에 문자로 입금계좌 혹은 대기 여부를 안내드릴 예정입니다. 

 
| 환불규정 | 
3일전 취소: 50% 환불 
7일전 취소: 70% 환불
3주전 취소:100% 환불 

| 참고 |
워크숍 모집인원의 60% 미만 신청시 폐강될 수 있습니다. 

 
| 문의 |
모던필라테스 연구소 
02-588-5751